お客様都合の返品、返金、キャンセルは一切お断りさせていただいております。
尚、当店不備の場合は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
(※セール品に関しましては、返品・交換一切不可とさせていただいております。ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。)
- お受け取り日より7日以内、外箱・タグ有りの未使用品のみ対応させていただきます。
- 在庫がある場合は同商品と交換、在庫がない場合は返品返金にてご対応させていただきます。
- 当店で不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返品いただきますようお願い致します。
※事前のご連絡がない場合の返品返送は対応出来かねますので、必ずご連絡下さい。
尚、以下の場合はお客様都合の為、返品は出来かねますので、予めご了承下さい。
また、当店は通信販売の為、クーリングオフ制度は適用外となりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
- 商品画像やモデル着用画像とイメージが違う
※商品物画像につきましては、出来る限り実物と近付けて撮影しておりますが、撮影時の光具合や閲覧いただいているモニターによって、実物と画像のカラーに多少の差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
- サイズ相違
- 若干のシワ、ほつれ
- お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複注文された場合
- 梱包袋の破損による場合
※お客様都合での交換の場合は、下記手数料をご負担いただいております。
(手数料詳細:交換手数料330円+送料550円+代引き手数料330円=合計1,210円)
※離島・一部地域につきましては、対応が異なる場合がございますので、お問い合わせ下さい。
※購入時に使用された会員ポイントに関しましては、商品の返品時にポイントとして返還させていただきます。現金での返金は出来かねますので、予めご了承下さい。