配送業務について
2022.11.22更新


いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程は配送業務をお休みさせていただきます。

【ご注文について】
通常通りお買い物をして頂けますので、どうぞお楽しみくださいませ。

【商品配送について】
11月29日(火)~11月30日(水)は発送業務をお休みさせていただきます。
11月29日(火)午前10:01~12月1日(木)午前10:00までにご注文いただいたお客様は、12月1日(木)より順次発送となります。

※受注が殺到した場合、通常よりも最大で7日程お時間をいただく可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。




サイトメンテナンスに伴う一時的な閉店のお知らせ
2022.10.12更新


いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、サイトメンテナンス作業を行う為、下記日時で一時的にサイトを閉店させていただきます。

【閉店日時】
10/19(水)午前1:00~7:00

【ご注文について】
上記時間はサイトの閲覧及び、お買い物ができなくなりますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。




夏季休暇中の営業について
2022.8.03更新


いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら夏季休暇の為、下記日程は配送業務およびカスタマー業務をお休みさせていただきます。

【ご注文について】
通常通りお買い物をして頂けますので、どうぞお楽しみくださいませ。

【商品配送について】
8月11日(木)~8月14日(日)は発送業務をお休みさせていただきます。
8月10日(水)午前10:01~8月15日(月)午前10:00までにご注文いただいたお客様は、8月15日(月)より順次発送となります。

※受注が殺到した場合、通常よりも最大で5日程お時間をいただく可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【カスタマーサービスについて】
8月11日(木)~8月14日(日)はカスタマー業務をお休みさせていただきます。
8月10日(水)17:00以降にいただいたメールは8月15日(月)より順次対応させていただきます。

※お問い合わせが多く寄せられた場合、通常よりご回答にお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。



サイトメンテナンスに伴う一時的な閉店のお知らせ
2022.06.16更新


いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、サイトメンテナンス作業を行う為、下記日時で一時的にサイトを閉店させていただきます。

【閉店日時】
6/23(木)午前1:00~7:00

【ご注文について】
上記時間はサイトの閲覧及び、お買い物ができなくなりますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。




ゴールデンウィークの営業について
2022.4.27更新


いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながらゴールデンウィークの下記日程は配送業務およびカスタマー業務をお休みさせていただきます。

【ご注文について】
通常通りお買い物をして頂けますので、どうぞお楽しみくださいませ。

【商品配送について】
4月29日(金)~5月5日(木)は発送業務をお休みさせていただきます。
4月28日(木)午前10:01~5月6日(金)午前10:00までにご注文いただいたお客様は、5月6日(金)より順次発送となります。

※受注が殺到した場合、通常よりも最大で5日程お時間をいただく可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【カスタマーサービスについて】
4月29日(金)~5月5日(木)はカスタマー業務をお休みさせていただきます。
4月28日(木)17:00以降にいただいたメールは5月6日(金)より順次対応させていただきます。

※お問い合わせが多く寄せられた場合、通常よりご回答にお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。



クレジットカード決済3Dセキュア対応のお知らせ
2022.04.20更新


いつもsparklingmallをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、クレジットカード決済セキュリティ強化の為、3Dセキュアに対応いたします。

【対応開始日】
4月30日(土)

3Dセキュアとは、カード会員さまご本人しか知りえないパスワードやワンタイムパスワードなどを使って認証するサービスになります。
不正利用者による盗用カード等を使った「なりすまし」の決済を防ぐことができますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。



【MELT THE LADY】サイト移行に伴う会員情報の再登録のお願い
2022.03.26更新


いつもsparklingmallをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、MELT THE LADY新サイトオープンに伴い、お客様自身で新たに会員登録をお願いいたします。

会員登録はこちら

※クレジットカードの登録はシステムの都合上、ご購入時のみしか登録ができません。

尚、sparklingmallでのMELT THE LADYの販売は3/31(thu)19:00で終了させていただいます。
今後は新サイト(MELT THE LADY online store)での販売になりますので予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒宜しくお願いいたします。

また、ご希望のお客様には、旧サイト(sparkling mall online store)で保有しているポイントを新サイト(MELT THE LADY online store)への移行を受付いたします。
MELT THE LADYサイト内のお問い合わせフォーム(CONTACT)より【ポイント移行について】をご選択いただき、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
ポイントの移行につきまして多少お時間をいただく場合がございますので、お早めにお問い合わせいただきますようお願いいたします。


  • ※注意事項

    ・お問い合わせいただく際、事前会員登録が必要となります。

    ・会員情報の氏名、メールアドレス、電話番号でお問い合わせください。

    ・sparkling mallの会員情報とMELT THE LADY新サイトの会員情報に相違がある場合、お問い合わせ内容にお手数ではございますが双方の会員情報の記載をお願いいたします。

    ・情報に間違いがある場合、ポイント移行をできかねますので、必ず正しい情報でお問い合わせをお願いいたします。

    ・ポイント移行後はsparkling mallのポイントが失効いたしますで予めご了承ください。





  • 価格変更(値上げ)のお知らせ
    2022.03.18更新


    いつもsparklingmallをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    これまで、価格維持を努めてまいりましたが
    原材料費の高騰のため、この度、やむを得ず4月1日より、BUBBLES【シューズ・アクセサリー】の一部商品を値上げいたします。

    下記の通り価格変更となります。

    【シューズ】
    ¥5,900 → ¥6,500
    ¥5,900 → ¥6,900
    ¥6,500 → ¥7,500
    ¥7,900 → ¥8,900

    【アクセ】
    ¥800 →¥1,000
    ¥1,000 →¥1,500
    ¥1,200 →¥1,500
    ¥1,400 →¥1,500
    ¥1,600 →¥2,000

    ※価格変更のするアイテムに関しては、商品ページに記載しております。
    記載がない商品は、値上げ致しません。

    これまで以上にご満足いただけますよう、精進して参りますので、
    何卒ご理解いただけますと幸いです。



    海外配送について
    2022.03.08更新


    いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    この度sparkling mall online storeでは、海外発送のサービスとして、WorldShoppingBIZをご利用いただけるようになりました。


    詳しくはこちらをご確認ください。
    For details, click here.



    サーバーメンテナンスのお知らせ
    2022.02.17更新


    いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら下記日時はサーバーメンテナンスの影響でサイトにアクセスできなくなります。

    【メンテナンス時間】
    2月24日(木)午前1:00~午前7:00

    お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。



    年末年始の配送およびカスタマー業務について
    2021.12.24更新


    いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら年末年始の下記日程は配送業務およびカスタマー業務をお休みさせていただきます。

    【ご注文について】
    通常通りお買い物をして頂けますので、どうぞお楽しみくださいませ。

    【商品配送について】
    12月29日(水)~1月3日(月)は発送業務をお休みさせていただきます。
    12月28日(火)午前10:01~1月4日(火)午前10:00までにご注文いただいたお客様は、1月4日(火)より順次発送となります。

    ※受注が殺到した場合、通常よりも最大で7日程お時間をいただく可能性がございます。
    お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    【カスタマーサービスについて】
    12月29日(水)~1月3日(月)はカスタマー業務をお休みさせていただきます。
    12月28日(火)17:00以降にいただいたメールは1月4日(火)より順次対応させていただきます。

    ※お問い合わせが多く寄せられた場合、通常よりご回答にお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。



    配送業務について
    2021.11.22更新


    いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら下記日程は配送業務をお休みさせていただきます。

    【ご注文について】
    通常通りお買い物をして頂けますので、どうぞお楽しみくださいませ。

    【商品配送について】
    11月27日(土)~11月30日(火)は発送業務をお休みさせていただきます。
    11月26日(金)午前10:01~12月1日(水)午前10:00までにご注文いただいたお客様は、12月1日(水)より順次発送となります。

    ※受注が殺到した場合、通常よりも最大で5日程お時間をいただく可能性がございます。
    お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。




    サイトメンテナンスに伴う一時的な閉店のお知らせ
    2021.09.22更新


    いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、サイトメンテナンス作業を行う為、下記日時で一時的にサイトを閉店させていただきます。

    【閉店日時】
    9/29(水)午前1:00~7:00

    【ご注文について】
    上記時間はサイトの閲覧及び、お買い物ができなくなりますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。




    夏季休暇中の配送について
    2021.8.04更新


    いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら夏季休暇中の為、配送およびカスタマー業務のご返信に通常より3~10日ほどお時間をいただきます。

    【ご注文について】
    通常通りお買い物をして頂けますので、どうぞお楽しみくださいませ。

    【商品配送について】
    8月6日(金)午前10:01以降にご注文いただいたお客様が対象となりますので予めご了承ください。
    ※通常スケジュールに戻るのは8/16(月)を予定しておりますが、受注が殺到した場合、それ以降も最大で5日程お時間をいただく可能性がございます。
    お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    【カスタマーサービスについて】
    8月6日(金)17:00以降にいただいたメールは8月16日(月)より順次対応させていただきます。
    ※お問い合わせが多く寄せられた場合、通常よりご回答にお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。



    LINE IDでログインできるようになりました。
    2021.07.13更新


    いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    この度、LINE IDでsparkling mallにログインできるようになりました。
    ID連携していただきますとsparkling mallからの注文確認および発送通知メッセージをLINEにお届けいたします。
    連携していただくことによりsparkling mallをより便利にご利用いただけます。

    ※LINE IDでsparkling mallにログインする場合はLINEのお友達追加とLINE ID連携が必要になります。
    ※LINE ID連携できるアカウントはsparkling mallのみとなります。

     sparkling mallお友達追加はこちら⇒


    お友達に追加いただけますとID連携のご案内文章が表示されますので、そちらのリンクをクリックいただき、ご案内に従い連携登録をお願いいたします。

    また、お友達に追加していただいたお礼に、sparklingmallでご利用いただける500円クーポンコードをプレゼントしております。

    ■クーポンご利用の注意事項■
    ※ご利用いただくにはsparklingmallでの会員登録が必要になります。
    ※ご利用は1名様につき1回限りのご利用とさせていただきます。
    ※クーポンはMELT THE LADY/ANDMARYの商品のみご利用対象外とさせていただきます。
    ※MELT THE LADY/ANDMARYにつきましては公式LINEアカウントがございますのでそちらでお友達になってください。

     MELT THE LADYお友達追加はこちら⇒

     ANDMARYお友達追加はこちら⇒


    この機会に是非ご利用くださいませ。



    カード情報更新のお願い/決済方法にPayPay、楽天ペイ(ID決済)が追加されました。
    2021.6.7更新


    いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    この度、決済方法にPayPay、楽天ペイ(ID決済)が追加されましたのでご案内いたします。

    【お客様へのご案内】
    この度決済システムが新しくなっております。
    クレジットカード情報の登録につきましては個人情報になります為、お客様自身で新たに登録をお願いいたします。
    ※クレジットカードの登録はシステムの都合上、ご購入時のみしか登録ができません。

    お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒宜しくお願いいたします。

    【PayPay】
    ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
    お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

    【楽天ペイ】
    楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天ポイントを使うことも、貯めることもできます。
    ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天会員ページにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
    楽天ペイの利用履歴や楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。



    決済方法にamazon payが追加されました。
    2021.5.17更新


    いつもsparkling mall online storeをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    この度、決済方法にamazon payが追加されましたのでご案内いたします。
    amazon payはamazon.co.jpに登録されている住所や決済情報をもとにお支払いいただく決済方法です。

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